Пассажирам теперь нужно получить талон в терминале. И ждать, пока на
экране появится его номер и номер кассы, в которую нужно подойти за
билетом. Система «Электронная очередь» на Южном вокзале действует почти месяц. Но об ее существовании до сих пор знают немногие. Жительница Белгорода Наталья Ковальчук за билетом стала.
Наталья Ковальчук, пассажирка: - Как раньше, как всегда было. Это что-то новое у вас, да? Терминал находится в том помещении, где расположены предварительные кассы дальнего следования. Номер талона появляется на экране. Рядом отображается номер кассы, в которой продадут билет. Пассажир сможет понять, сколько человек перед ним. А пока очередь не подошла - присесть в зале ожидания или вовсе пойти в кафе.
Леонид Чалый, начальник вокзала «Харьков-Пассажирский»: - Не нужно ни с кем вступать в какие-то конфликты и так далее. У тебя есть талон, ты согласно этому талону подошел в определенную кассу, по своей очереди. Новинка позволит пассажирам разумнее потратить свое время, говорит Леонид Чалый. Экран с номером в очереди установлен и в привокзальном кафе. На ЮЖД гордятся: систему внедрили первыми в Украине. Пассажиры новшество уже оценили.
Олег Ильяшик, пассажир: - Когда приходишь и тут большая очередь, еще и то технический перерыв какой-то, перескакивают, и какая-то, скажем так, немного нервозная даже обстановка может быть, когда много людей. Но технический прогресс радует не всех. Некоторые пассажиры электронной очереди предпочли бы обычную, живую.
Арина, пассажирка: - Я за пятнадцать минут уже бы простояла свою очередь, а так я пришла, мне надо ждать почти 60 человек, пока пройдут. Чтоб появился на табло мой талончик. Многие системы не понимают, и все равно выстраиваются в очередь возле касс. Только спустя время от сотрудников вокзала узнают, что стояли зря. Да и правом на прогулку зачастую не пользуются.
Наталья Ковальчук, пассажирка: - Погулять? Нет. А то оно высветится, а я в это время буду гулять! Работники ЮЖД подтверждают опасения пассажиров: тем, кто пропустит свою очередь, придется брать новый талон и снова ждать. Потому советуют не отходить от касс далеко.
Григорий Пырликhttp://www.objectiv.tv/191011/61845.html
