«Тепловые сети» обязаны обеспечить темперутуру в домах харьковчан не меньше 18 градусов тепла. Таковы нормы теплообеспечения в квартирах горожан, напомнил директор КП «Харьковские тепловые сети» Сергей Андреев

Если нормы не выполняются - граждане должны писать заявления. Если проверка подтвердит заниженную температуру, то, во-первых, по закону тепловики должны сделать перерасчет. Во-вторых, привести температуру жилья в норму. Второе, отмечает Андреев, в отдельных случаях сделать бывает проблематично, если не сказать невозможно.